Administración de casos con español

  • Tiempo completo
  • Nueva York

Empresa: Healthfirst

Trabajo en Nueva York, Estados Unidos

 

Descripción del trabajo (Administración de casos con español)

 

El Especialista de Alcance de Atención a Largo Plazo [LTC] lleva a cabo actividades de alcance telefónico para miembros para recopilar actualizaciones mensuales de la salud y el estado psicosocial del miembro. El especialista en divulgación notifica al gerente de atención primaria del miembro sobre la divulgación completa y los temas que requieren una evaluación clínica y psicosocial basada en los protocolos establecidos. – Implementar protocolos de notificación para una evaluación adicional por parte del administrador de atención primaria. – Completa recordatorios diarios. – Coloque recordatorios en el EIS del miembro para el próximo alcance programado del miembro. – Siga el enrutamiento de las preguntas o inquietudes de los miembros relacionadas con los servicios actuales u otras necesidades de los miembros a los departamentos apropiados. Los ejemplos incluyen: insatisfacción con el asistente de cuidado personal, mudarse fuera del área de servicio, el miembro está actualmente hospitalizado.

Calificaciones mínimas

  • Diploma de escuela secundaria o GED.

Calificaciones preferidas

  • Conocimientos básicos de Microsoft Word y Excel.
  • Preferencias de idioma: español, ruso, francés, criollo, mandarín, cantonés.
  • Experiencia en atención administrada u otra área de la industria del cuidado de la salud trabajando en un entorno de centro de llamadas o departamento de atención / administración de casos
  • Capacidad demostrada para documentar llamadas en un sistema informático.
  • Conocimiento de terminología médica.

Actividades regulatorias o de cumplimiento: n / a

 

Aplica a esta oferta de trabajo en Nueva York, Estados Unidos sobre Administración de casos con español a través de mail: [email protected]

O a través de la Web:

Por favor, para solicitar este trabajo visita healthfirst.wd1.myworkdayjobs.com.